動物病院と24時間救急外来——緊急時にはどちらへ行けばよいのでしょうか

免疫力予防ガイドモンシルジャン獣医学アドバイザリー

ペットの緊急時に備えて、24時間対応の動物病院、かかりつけ医、保護者の連絡先を事前に整理しておく方法と、必須チェックリストをご紹介します。

緊急連絡先リストとは？

ペットの緊急連絡先リストは、事故や発作、呼吸困難などの緊急時にすぐに電話できるよう、かかりつけの病院、24時間対応の動物病院、搬送経路を1枚にまとめた対応メモです。本当に大切なのは「慌てた状況でも1分以内に引き出せるかどうか」です。緊急時に病院を検索している間にゴールデンタイムを逃してしまうケースが非常に多いです。今すぐ冷蔵庫、玄関、スマートフォンの3箇所に貼っておくのが最も安全です。

緊急リストを作成する前に必ず確認すべき事項

緊急連絡先を整理する前に、必ず「自宅から車で20分以内に行ける24時間対応の動物病院」を事前に確認しておいてください。かかりつけの病院は夜間や休日に閉まっていることが多く、緊急時に初めて訪れる病院ではカルテがないため対応が遅れる可能性があります。かかりつけの病院の番号、夜間・休日の緊急病院の番号、さらに予備の病院の番号を含め、少なくとも3つの連絡先を確保しておきましょう。

緊急連絡先に必ず含めるべき項目

リストは単に電話番号を記すだけではありません。獣医師が到着する前に状況を把握できるよう、ペットの基本情報も含める必要があります。

かかりつけ病院: 病院名、電話番号、診療時間、住所

24時間対応の救急病院: 自宅から最も近い順に第1候補、第2候補

ペットの情報: 名前、品種、年齢、体重、不妊・去勢の有無

医療記録: 基礎疾患、服用中の薬、アレルギー、最近のワクチン接種日

保護者の連絡先: 主保護者、緊急時の保護者2名

搬送手段: タクシー配車アプリ、ペット同伴可能な移動手段

病院の種類別に、いつどこへ行くべきでしょうか？

項目	かかりつけ病院	24時間救急病院	大学動物病院
利用時間	平日の日中	夜間・週末・祝日	予約診療＋高難度救急
主な役割	一般診療・予防接種	応急処置・夜間モニタリング	二次診療・専門医手術
診療記録へのアクセス	あり	初回受診時はなし	紹介状が必要
連絡先の登録順位	1番目	1番目（夜間）	3番目（紹介用）

緊急時には「最も近い24時間病院」が優先です。

すぐに電話すべき緊急のサイン

以下の兆候のいずれかが見られた場合は、リストを取り出してすぐに電話してください。

意識低下: 呼びかけても反応がない、または倒れている

呼吸困難: 口を開けたままハァハァと息をしている、舌や歯茎が青紫色に変色している

大量出血: 5分以上圧迫しても止血しない出血

発作: 5分以上続く、または1日に2回以上繰り返す

中毒の疑い: チョコレート、タマネギ、キシリトール、人間用医薬品の摂取

腹部膨満: 腹部が太鼓のように膨らみ、嘔吐ができない（胃拡張・胃捻転の疑い）

電話する際は、状況を2文にまとめて伝えることで、病院側が事前に準備することができます。

リストを置くべき3つの場所

いくら整理しても、いざという時にすぐに見つからなければ意味がありません。アクセスしやすい場所に3箇所同時に保管することをおすすめします。

冷蔵庫の扉: 家族全員が目につきやすい位置に、磁石で貼り付け

スマートフォンのメモ・ロック画面: 外出中の事故に備え、スクリーンショットでも保存

ペットバッグ・ケージ: 移動中の緊急時やペットシッターに預ける際に必須

特に、ペットをよく見てくれる家族や知人にも写真で共有しておけば、飼い主が不在の場合でも迅速な対応が可能になります。

リストは6ヶ月ごとに更新してください。

動物病院の電話番号や営業時間は頻繁に変更され、ペットの体重や服用中の薬、ワクチン接種日なども変化していきます。少なくとも半年に1回は、必ず病院に直接電話して番号と夜間診療の有無を確認してください。リストに「最終更新日：YYYY.MM」と日付を併記しておけば、確認のタイミングを逃すことはありません。

電話をする際は、このようにお伝えください。

緊急電話で最初に伝えるべき情報は決まっています。慌てると話が散漫になりがちなので、リストの一番上に台詞をメモしておくとよいでしょう。 1段階 — ペットの情報：「7歳のマルチーズ、体重3.5kgです。」 2段階 — 主な症状：「30分前から呼吸が苦しく、舌が青紫色になっています。」 3段階 — 基礎疾患・服用薬：「心臓病でピモベンダンを服用しています。」 4段階 — 到着予想時間：「今出発して、20分後に到着します。」獣医緊急の教科書でも、保護者と病院の最初の連絡は通常電話で行われ、この通話を通じて患者の状態を事前に分類（トリアージ）し、緊急処置の指導と病院側の準備が可能であると説明されています。到着前に症状を事前に伝えるほど、病院側は酸素・輸液・心電図（ECG）などのモニタリング機器を準備できるので、到着直後の処置開始に役立ちます。

中毒を疑う場合は、別の連絡先も準備しておきましょう。

人の食べ物、薬、植物、洗剤などを誤飲した可能性がある場合は、一般的な動物病院だけでなく、中毒に関する相談が可能な24時間対応の病院も事前に確認しておくと安心です。家庭内で中毒を引き起こしやすいチョコレート、キシリトール（ガムや歯磨き粉）、ブドウ、タマネギ、人の鎮痛剤などを摂取してしまった場合は、写真と摂取量を一緒に準備して電話で連絡すると、解毒処置の判断が迅速になります。また、摂取した製品の包装を持参することも必ず覚えておいてください。

この記事を監修した獣医師

Dr. Tony — Punnawat Phongkittirak

獣医師

タイのコンケン大学で獣医学を専攻した獣医師で、米国ノースカロライナ州立大学のIVSAプログラムを修了しました。動物病院での臨床経験をもとにペットヘルスケア分野で活動しており、飼い主と獣医師をつなぐデジタル診療環境の構築に取り組んでいます。

よくあるご質問

かかりつけの動物病院が閉まっている場合、どこへ مراجعهすればよいでしょうか？

夜間や週末は、事前に登録済みの24時間対応の救急病院へ直行してください。かかりつけの病院にまず電話し、診療記録を救急病院へ送信するよう依頼すれば、より迅速な対応が可能になります。

緊急時には、直接来院する方が早いでしょうか、それともまず電話で連絡する方が早いでしょうか？

出血や呼吸困難などの場合は、保護者の一人が移動中に電話で連絡し、もう一人が運転するのが最も適切です。電話で症状を事前に伝えることで、病院側で酸素や輸液、モニターの準備を整えておくことができます。そのため、到着次第すぐに処置を開始することが可能です。

なぜペットの名前・品種・体重を事前に記入しておかなければならないのでしょうか？

緊急時の薬は体重に基づいて計算され、品種によっては使用できない薬もあります。飼い主さんが慌てている状況で正確な情報を伝えるのが難しいため、リストに数字で記載しておくのが安全です。

ペットシッターや家族にリストを共有する際の注意点は何ですか？

電話番号だけでなく、「意識が低下している場合はA病院、出血している場合はB病院」といった、状況に応じた優先順位も共有しておきましょう。また、飼い主さんへの連絡が取れない場合の判断権（手術の同意など）も事前に決めておけば、より安心です。

リストはデジタルで保管するだけでも大丈夫ですか？

携帯電話のバッテリー切れや紛失を避けるため、必ず紙のバージョンも併せて準備しておきましょう。冷蔵庫、ペットバッグ、玄関の三箇所に紙のものを置き、デジタル版はバックアップとして活用するのが最も安全です。

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参考文献

[1] Advanced Monitoring for Small Animal Emergency and Critical Care, 2nd Edition, Chapter 1 Triage and Initial Assessment

[2] Feline Emergency and Critical Care Medicine, 2nd Edition, Chapter 1 Triage of the Emergency Patient

[3] 100 Top Consultations in Small Animal General Practice, Chapter 10 The Collapsed Patient